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Rejeição 392: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito/débito

Problema:

Rejeição 392: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito/débito.

Possíveis causas:

Emitir uma NF-e ou NFC-e e o pagamento com cartão for integrado ao sistema de automação da empresa e não informar o CNPJ da Credenciadora e o código de autenticação da operação irá gerar a rejeição. 

Regra de validação:

rejeição 392

Possível solução:

  • Verificar se existe integração com a Operadora de Cartões, nesse caso deve ser informado o CNPJ da Credenciadora e o código de autenticação da operação
  • Caso não exista integração com a Operadora de Cartões deve ser informado (tag: tpIntegra = 2) "Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa (Ex.: equipamento POS)"
  • Verificar se a montagem do XML está correta
  • Corrigir e emitir novamente a NF-e ou NFC-e

Exemplo XML:   

XML Rejeição 392

Referência:

 Nota Técnica 2016.002 - v 1.42


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