Rejeição 217: CT-e não consta na base de dados da SEFAZ

Possíveis causas:

1. Uma possível consulta realizada no ambiente de homolgação de um CT-e emitido em ambiente de produção ou o contrário.
2. Pode ter acontecido da Sefaz não ter sincronizado ainda em seus servidores o CT-e emitido.
3. Os servidores da Sefaz estarem com alguma instabilidade.

Possível Solução:

1. Para o primeiro caso, conferir a chave e o ambiente que se está tentando realizar a consulta.
2. Para os dois últimos casos, aguardar um pouco mais para realizar a consulta novamente.

Referência:

• Manual de Orientações do Contribuinte - Visão Geral - Versão 3.00a - abril/2019 (PDF)